الشروط والأحكام العامة لموقع VIZO
آخر تحديث: [02/05/2025]
مرحباً بك في موقع VIZO – موقعك المتكامل للتعلم الرقمي، المحتوى الإعلامي، التجارة الإلكترونية، والتفاعل المجتمعي. باستخدامك لأي من خدماتنا، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام وتقر بقراءتها وفهمها بالكامل.
1. القبول والالتزام
- باستخدام موقع VIZO (www.vizo.odoo.com) أو أي من تطبيقاته أو خدماته، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط، وعلى كافة السياسات ذات الصلة، بما فيها:
سياسة الخصوصية
سياسة المتجر
سياسة المنتدى
سياسة المدونة
- إذا كنت لا توافق على أي من هذه البنود، يُرجى الامتناع عن استخدام الموقع.
2. النطاق والخدمات:
VIZO هو موقع جزائري يقدم:
- محتوى تعليمي رقمي (دورات، دروس، محاضرات).
- متجر إلكتروني لبيع منتجات رقمية أو فعلية.
- مدونة ومقالات متخصصة في الإعلام والتعليم.
- منتدى مجتمعي للنقاش والتفاعل.
3. إنشاء الحسابات
- يُشترط أن يكون المستخدم فوق سن 13 أو حاصلاً على إذن ولي الأمر.
- يجب تقديم معلومات صحيحة وكاملة.
- يحتفظ موقع VIZO بالحق في تعليق أو إلغاء أي حساب يُخالف الشروط.
4. المحتوى وحقوق النشر
- جميع المواد المنشورة على الموقع (نصوص، صور، شعارات، دورات...) هي ملكية فكرية محفوظة لـ موقع VIZO أو تم استخدامها بإذن.
- لا يُسمح بإعادة نشر أو استخدام أي جزء منها دون إذن كتابي.
5. شروط الاستخدام المقبول يُمنع على المستخدمين:
- الإساءة أو التحريض أو التعدي على خصوصية الآخرين.
- نشر أو تحميل مواد مخالفة للأخلاق أو القوانين الجزائرية.
- التلاعب بأنظمة الدفع أو المتجر.
6. عمليات الشراء والدفع
- يتم الدفع في المتجر عبر بوابات إلكترونية آمنة مثل PayPal. وكذلك عبر الدفع عند الاستلام.
- جميع الأسعار بالدولار الأمريكي أو ما يعادله بالدينار الجزائري.
- يُرجى مراجعة سياسة المتجر لمزيد من التفاصيل حول طرق الدفع، الاسترجاع، والشحن.
7. المحتوى المقدم من المستخدمين
- أي محتوى يتم نشره من قبل المستخدمين (مشاركات، تعليقات، ملفات) هو مسؤوليتهم الكاملة.
- يحتفظ موقع VIZO بحق الحذف لأي محتوى غير مناسب.
8. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
- يستخدم موقع VIZO ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، وتحليل الاستخدام، وتخصيص المحتوى. لمزيد من التفاصيل، راجع سياسة الخصوصية.
9. التعديلات على الشروط
- يحتفظ موقع VIZO بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إشعار المستخدمين بالتعديلات عبر الموقع أو البريد الإلكتروني. استمرارك في استخدام الموقع يعني قبولك للشروط الجديدة.
10. القانون والاختصاص القضائي
- تخضع هذه الشروط لأحكام القانون الجزائري. وأي نزاع ينشأ يتم حله لدى الهيئات القانونية الجزائرية المختصة.
11. حدود المسؤولية
- موقع VIZO غير مسؤول عن أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية قد تنشأ عن استخدام الموقع أو الاعتماد على أي محتوى منشور فيه. المستخدم مسؤول عن قراراته المبنية على ما يتلقاه من معلومات أو أدوات على الموقع.
12. الإلغاء والتعليق
- يحتفظ موقع VIZO بحقه في تعليق أو إلغاء حساب أي مستخدم في حال انتهاكه لأي من الشروط دون إشعار مسبق. في حال إلغاء الخدمة المدفوعة، لا يتم استرداد أي مدفوعات تم تنفيذها، ما لم ينص خلاف ذلك.
13. الدعم الفني ومدة الرد
- يوفر موقع VIZO دعماً فنياً عبر البريد الإلكتروني أو نموذج الاتصال داخل الموقع. نسعى للرد خلال 48 ساعة كحد أقصى في أيام العمل الرسمية.
14. اتفاقية الترخيص للمحتوى التعليمي
- جميع الدورات والمحتوى التعليمي المرئي والمكتوب على موقع VIZO مرخص للاستخدام الشخصي فقط، ولا يجوز إعادة توزيعه أو نسخه أو بيعه دون إذن خطي مسبق من الموقع.
15. شروط تقديم دورات من طرف ثالث
- في حال تقديم مدربين مستقلين لدورات عبر موقع VIZO، فإنهم يتحملون مسؤولية صحة المحتوى والتزامه بمعايير الجودة والسياسات القانونية، وتخضع مساهماتهم للمراجعة والموافقة المسبقة.
16. سياسة إخلاء المسؤولية المهنية
- أي نصيحة تقنية، تعليمية، أو مهنية تُعرض عبر موقع VIZO لا تغني عن الاستشارة المباشرة مع متخصصين معتمدين. الموقع لا يتحمل مسؤولية أي نتائج تنشأ عن تطبيق مباشر أو غير دقيق لتلك المعلومات.
17. الاشتراكات والخطط المدفوعة
- قد يوفر موقع VIZO خطط اشتراك شهرية أو سنوية تتيح مزايا إضافية. يبدأ الاشتراك عند الدفع ويُجدد تلقائيًا ما لم يُلغِه المستخدم قبل تاريخ التجديد. يحق للمستخدم إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر إعدادات الحساب، ولن يتم استرداد المدفوعات السابقة عند الإلغاء.
18. المسابقات والمكافآت
- قد يُطلق موقع VIZO من وقت لآخر مسابقات أو حملات تحفيزية تشمل مكافآت أو خصومات أو مزايا رقمية. تُحدد شروط المشاركة بوضوح في كل حملة، بما في ذلك معايير التأهل والفترة الزمنية. يحتفظ موقع VIZO بحق تعديل أو إلغاء أي مسابقة في أي وقت دون إشعار مسبق.
19. الشحن والتوصيل
في حال توفير منتجات مادية عبر متجر VIZO:
- تتم معالجة الطلبات خلال مدة تتراوح بين 1 إلى 3 أيام عمل.
- تختلف مدة التوصيل حسب عنوان العميل وشركة الشحن.
- لا يتحمل موقع VIZO مسؤولية التأخيرات الناتجة عن الظروف الخارجة عن إرادته.
- يجب على العميل التأكد من صحة معلومات العنوان لتفادي مشكلات التوصيل.
20. شروط النشر في المنتدى والمدونة
يُسمح للمستخدمين بالمشاركة في المنتدى أو التعليق على المدونة وفقًا للشروط التالية:
- يُمنع نشر أي محتوى يتضمن خطاب كراهية، أو تحريض، أو عنصرية، أو تشهير.
- يُمنع الترويج التجاري أو وضع روابط دون إذن مسبق.
- يجب أن يكون المحتوى أصليًا وغير منسوخ من مصادر محمية.
- يحتفظ موقع VIZO بحق مراجعة وتعديل أو حذف أي منشور يخالف السياسة دون إشعار.
- يُمكن إيقاف حساب المستخدم المخالف مؤقتًا أو دائمًا بحسب نوع المخالفة.