سياسة الخصوصية
آخر تحديث: [02/05/2025]
في موقع VIZO، نولي أهمية قصوى لحماية خصوصية مستخدمينا والحفاظ على سرية بياناتهم. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع البيانات الشخصية واستخدامها وتخزينها عند استخدامك لخدماتنا.
1. المعلومات التي نجمعها
- معلومات يتم تقديمها مباشرة: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، ومعلومات الدفع عند التسجيل أو الشراء.
- معلومات يتم جمعها تلقائياً: من خلال ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع الأخرى، مثل نوع المتصفح، عنوان الـ IP، مدة الجلسة، والصفحات التي تم تصفحها.
2. استخدام المعلومات
نستخدم بياناتك من أجل:
- تقديم وتحسين خدمات موقع VIZO.
- تخصيص المحتوى وتجربة المستخدم.
- معالجة المدفوعات وتنفيذ الطلبات.
- إرسال إشعارات مهمة أو عروض ترويجية (بموافقة مسبقة).
- تحليل الأداء وتطوير المنصة.
3. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
- يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتقديم محتوى ملائم. يمكن للمستخدمين التحكم في تفعيل أو تعطيل هذه الملفات من خلال إعدادات المتصفح. تعطيل ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
4. مشاركة البيانات
نحن لا نبيع أو نشارك بيانات المستخدمين مع أطراف خارجية، باستثناء:
- مزودي الخدمات الذين يعملون معنا (مثل بوابات الدفع أو التحليلات) ضمن شروط صارمة للحفاظ على الخصوصية.
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
- الحصول على إذن صريح من المستخدم.
5. حماية البيانات
- نتخذ إجراءات أمنية تقنية وإدارية لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو الضياع أو التعديل أو الإتلاف.
6. حقوق المستخدمين
يحق للمستخدمين:
- الوصول إلى بياناتهم الشخصية.
- طلب تصحيح أو حذف البيانات.
- الاعتراض على استخدام البيانات لأغراض التسويق. يمكن تقديم الطلبات عبر صفحة الاتصال الرسمية.
7. حماية خصوصية الأطفال
- خدمات موقع VIZO غير موجهة للأطفال دون سن 13 (أو السن القانوني حسب قوانين الدولة). لا نقوم بجمع معلومات شخصية من الأطفال عن قصد. في حال اكتشافنا لجمع بيانات من طفل بدون موافقة ولي الأمر، سنقوم بحذفها فورًا.
8. التعديلات على السياسة
- قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم إشعار المستخدمين بالتحديثات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار في الموقع.
- استمرارك في استخدام الموقع يعني موافقتك على التعديلات.
9. الاتصال بنا
- للاستفسارات أو طلبات الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
- أو من خلال صفحة "اتصل بنا" على موقع VIZO.
سياسة الخصوصية – المتجر الإلكتروني موقع VIZO
تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع ومعالجة البيانات الشخصية ضمن تجربة التسوق داخل المتجر الإلكتروني الخاص بـ موقع VIZO.
1. المعلومات التي نجمعها داخل المتجر
عند استخدام المتجر، قد نقوم بجمع البيانات التالية:
- معلومات الحساب: مثل الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني، وكلمة المرور.
- معلومات الشحن والفوترة: مثل عنوان السكن، ورقم الهاتف، وطريقة الدفع المفضلة.
- سجل الطلبات: تفاصيل المنتجات التي تم شراؤها، والتواريخ، وحالة الطلبات.
- بيانات الدفع: تتم معالجة عمليات الدفع عبر بوابات دفع خارجية (مثل PayPal) ولا نقوم بتخزين بيانات البطاقات البنكية على خوادمنا. بالاضافة إلى خدمة الدفع عند الإستلام.
2. استخدام البيانات
نستخدم المعلومات من أجل:
- معالجة الطلبات وتسليم المنتجات.
- إرسال إشعارات بخصوص حالة الطلب.
- تقديم دعم فني وخدمة ما بعد البيع.
- تحسين تجربة التسوق والعروض المخصصة.
3. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
قد نشارك بعض المعلومات مع:
- شركات الشحن: لتسليم المنتجات إلى العنوان المحدد.
- بوابات الدفع: لمعالجة المعاملات المالية.
- مقدمي خدمات التحليلات: لتحسين الأداء وتخصيص التجربة.
4. أمان البيانات
- نستخدم تشفير البيانات وبروتوكولات أمنية لحماية معلومات الدفع والحسابات.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
- نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتخزين إعدادات المستخدم، وتتبع سلوك التسوق، وتقديم عروض مخصصة. يمكن إدارة هذه الملفات من إعدادات المتصفح.
6. خيارات المستخدم
- يمكنك تعديل معلوماتك الشخصية أو حذف حسابك من خلال إعدادات الملف الشخصي.
- يمكنك طلب حذف بيانات الطلبات أو إلغاء الاشتراك من الرسائل التسويقية في أي وقت.
سياسة الخصوصية – مدونة موقع VIZO
تركز هذه السياسة على كيفية التعامل مع البيانات الشخصية أثناء تصفح أو التفاعل مع محتوى المدونة التابعة لـ موقع VIZO.
1. المعلومات التي نجمعها
أثناء تصفح المدونة، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
- بيانات التصفح: مثل عنوان IP، نوع الجهاز والمتصفح، والصفحات التي تمت زيارتها.
- التعليقات: عند ترك تعليق، نقوم بجمع الاسم (أو الاسم المستعار)، البريد الإلكتروني، ومحتوى التعليق.
- الاشتراك في النشرة البريدية: إذا اخترت الاشتراك، سنجمع بريدك الإلكتروني فقط.
2. استخدام البيانات
نستخدم هذه البيانات من أجل:
- تحسين محتوى المدونة وتجربة القراءة.
- الرد على التعليقات والاستفسارات.
- إرسال تحديثات جديدة عبر البريد الإلكتروني (عند الاشتراك).
3. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط من أجل:
- قياس أداء المقالات.
- تذكر تفضيلات القارئ.
- تقديم محتوى مخصص استنادًا إلى الاهتمامات.
4. مشاركة البيانات
- لا نشارك البيانات الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تجارية.
- قد نستخدم أدوات تحليلية (مثل Google Analytics) لجمع بيانات عامة حول أداء المدونة.
5. حماية البيانات
- نحرص على تأمين بيانات المستخدمين باستخدام بروتوكولات أمان قياسية، ونتجنب جمع أي معلومات حساسة دون داعٍ.
سياسة الخصوصية – منتدى VIZO
تم إعداد هذه السياسة لتوضيح كيفية جمع البيانات ومعالجتها في المنتدى التابع لموقع VIZO، حيث يتمكن الأعضاء من التفاعل وطرح الأسئلة ومشاركة المعرفة.
1. المعلومات التي نجمعها
عند استخدام المنتدى، قد نقوم بجمع:
- معلومات التسجيل: الاسم (أو الاسم المستعار)، البريد الإلكتروني، وكلمة المرور.
- محتوى المستخدم: المشاركات، الردود، التعليقات، الرسائل الخاصة.
- بيانات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، ونظام التشغيل، وسجل النشاط داخل المنتدى.
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات من أجل:
- إدارة الحسابات وتمكين المستخدم من المشاركة في المنتدى.
- مراقبة سلوك المنتدى لضمان الالتزام بسياسات الاستخدام.
- تحسين الخدمات وتقديم تجربة مخصصة للمستخدم.
3. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط في المنتدى من أجل:
- إبقائك مسجل الدخول.
- تتبع الموضوعات التي قرأتها.
- تحليل استخدام المنتدى لتحسينه.
4. مشاركة البيانات
- لا نقوم ببيع أو مشاركة بيانات المستخدم مع أطراف خارجية لأغراض تجاريةأو غيرها.
- قد نستخدم خدمات خارجية لأغراض تحليل الأداء أو مكافحة الرسائل المزعجة.
5. أمان البيانات
- نتبع ممارسات حماية صارمة لمنع الوصول غير المصرح به إلى بيانات المستخدمين أو تعديلها أو حذفها دون سبب مشروع.